Вопрос-Ответ

В этом разобраны собраны наиболее часто встречающиеся вопросы. Если вы не смогли найти ответ на интересующий вас вопрос, то просим заполнить форму "Задать вопрос".

 

Вопрос: Что входит в стоимость типового монтажа?

Ответ: Полный комплект монтажных услуг (не специфических) позволяющих Вам получить услугу «под ключ»: выезд на объект, прокладку кабеля, простую установку внешней антенны без применения лестниц свыше 4 метров или альпинистского снаряжения, установку разъемов, монтаж внутренней антенны и репитера, подключение системы и ее настройка, а также краткий инструктаж по эксплуатации.

 


 

Вопрос: Какой принцип работы репитера?

Ответ: Принцип работы репитера - прием-передача сигнала оператора сотовой связи, то есть его ретрансляция в зону, с недостаточным уровнем сигнала к мобильному телефону, и обратная ретрансляция сигнала от мобильного телефона к базовой станции оператора сотовой связи. Таким образом, при помощи репитера Вы создаете одну маленькую дополнительную соту там, где это необходимо. Согласитесь, нет ничего сложного. Выигрыш же от качественной связи значителен - ваши сотрудники будут работать эффективно, а число ваших клиентов увеличится. Последнее особенно актуально ведь насколько бывает неудобным, когда в том или ином месте вы становитесь недоступным абонентом.

 


 

Вопрос: Безопасна ли для человека система усиления сотовой связи?

Ответ: Да, экологичность и безопасность системы усиления заложена в самом принципе работы системы.
Ретранслятор работает следующим образом - слабый сигнал от базовой станции принимается наружной направленной антенной, по кабелю поступает в репитер, где этот сигнал усиливается, и по кабелю поступает на внутреннюю антенну, которая переизлучает сигнал к абоненту. При необходимости может быть установлено несколько внутренних антенн, которые подключаются к репитеру через делители. В помещении уровень сигнала становится достаточным для работы радиотелефона. В свою очередь, сигналы от сотовых телефонов (одновременно может работать несколько мобильных телефонов) принимаются внутренней антенной и поступают в репитер, где усиливаются до необходимого уровня, поступают по кабелю на внешнюю антенну и излучаются в направлении на базовую станцию сотовой сети. При этом сотовый телефон работает в режиме минимальной мощности, необходимой для устойчивой связи, что существенно уменьшает СВЧ-облучение владельцев сотовых телефонов по сравнению с вариантом использования такого телефона без ретранслятора.

 


 

Вопрос: На какое расстояние GSM репитер может передавать сигнал?

Ответ: Это зависит от ряда факторов:

- текущая мощность сигнала, поступающего снаружи в ту точку, где будет установлена внешняя антенна репитера GSM;

- коэффициент усиления сигнала, который способна выдать эта антенна;

- мощность усилителя;

- какова будет длина кабеля от антенны до усилителя;

- на какой частоте вы хотите улучшить качество связи. 

 


 

Вопрос: Какой именно комплект подойдет для меня?

Ответ: Тип репитера, в первую очередь, зависит от следующих факторов: 

- типа применения (внутри или снаружи помещения);

- типа местности (сельская, городская, пригородная);

- зоны покрытия;

- уровня принимаемого сигнала от базовой станции сотовой связи;

- уровня сигнала, какого оператора требуется усилить.

 


 

Вопрос: Возможно, ли с системой усиления сотовой связи улучшить качество связи, если даже на улице сигнал слабый?

Ответ: Да, но, процесс установки и наладки усилителя GSM в данном случае будет достаточно сложным.

 


 

Вопрос: Почему мой телефон прекрасно ловит сигнал зимой, а в весенней и летнее время почти не принимает сигнал?

Ответ: Вероятнее всего это происходит потому, что опадает листва с деревьев, которые разделяют вас и ближайшую вышку-ретранслятор. Скорее всего, вы сможете решить эту проблему, установив мачтовую антенну, поднятую на такую высоту, которая позволит ей «видеть» сигнал. Как правило, такую антенну устанавливают на уровне 50-75% высоты деревьев - там листва уже достаточно редкая, чтобы вы могли довольствоваться отличным приемом. 

 


 

Вопрос: Сможет ли репитер обеспечить прием сигнала от нескольких операторов, и каких?

Ответ: Да. Мы на практике в СПб наиболее часто встречаем, что в диапазоне 900 работают операторы большой тройки, а в 1800 – теле2, хотя на разных базовых станциях может быть по разному.

 


 

Вопрос: Возможно, ли подключить несколько внутренних антенн к репитеру?

Ответ: Да, но надо учитывать многие параметры системы, определяющих зону покрытия системы при использовании одной внутренней антенны или нескольких, а также потери при делении сигнала. Мы бы не советовали вам устанавливать допустимое количество антенн на своё усмотрение. Иногда случается так, что одна антенна, покрывает большую площадь, чем две.

 


 

Вопрос: Как долго происходит монтаж оборудования?

Ответ: Срок установки оборудования измеряется сложностью условий выполнения заказа. Так например, установка типового решения для квартиры или офиса продлится 1,5 - 2  часа, а проектирование и монтирование сложной системы для торгово-развлекательного комплекса может продлиться и несколько дней.

 


 

Вопрос: Какой частотный диапазон использует мой оператор?

Ответ: Операторы большой тройки (Мегафон, Билайн, МТС) работают во всех диапазонах, но прием каждого из них зависит от Вашей удаленности до базовой вышки, поэтому и качество сигнала будет разное. Для более точного определения частоты и диапазона, необходимо будет воспользоваться услугами специалиста или специальным оборудованием. Можно утверждать с высокой степенью вероятности: если здание, в котором планируется установка репитера,  находится за городом, то там лучше всего нужно будет усиливать сигнал стандарта GSM 900.

 


 

Вопрос: Какие условия гарантии?

Ответ: Гарантия на оборудование (репитеры) составляет 12 месяцев. Кроме этого мы даем гарантию, как на выполненные работы, так и на дальнейшие консультации и техническую поддержку.

 


 

Вопрос: Возможно ли использование обычных телевизионных кабелей/антенн для радиочастотного тракта?

Ответ: Обычный телевизионный кабель не подойдёт, так как он имеет волновое сопротивление 75 Ом. Коаксиальный кабель, который используется совместно с GSM ретранслятором и имеет волновое сопротивление 50 Ом. Соответственно и коаксиальный кабель нужно использовать с волновым сопротивлением 50 Ом.

 


 

Вопрос: Сколько электричества будет потреблять ваше оборудование, какова мощность?

Ответ: Потребляемая мощность GSM репитера составляет не более 10 Вт. Таким образом, 1кВт*ч ваш счетчик накрутит лишь более чем за 100 часов (более 4 суток).

 


 

Вопрос: А смогут ли соседи пользоваться нашим усилителем?

Ответ: Смогут, если будут находиться в зоне его действия.

 


 

Вопрос: Не будет ли работающий GSM-усилитель мешать работе обычных бытовых приборов?

Ответ: Не будет, так как радиодиапазон работы GSM оборудования идентичен с частотами обычных сотовых телефонов.

 


 

Вопрос: Возможна ли самостоятельная установка ваших готовых комплектов?

Ответ: Вы сами можете установить наш комплект, так как он содержит все необходимые комплектующие для самостоятельной сборки.

 


 

Вопрос: Считается, что ретранслятор GSM любой фирмы-производителя (в том числе китайского) одинаково хорошо обеспечивает качество связи и не образует никаких помех для базовых станций. Так ли это?

Ответ: В действительности, усилитель мобильной связи высокого качества имеет функцию защиты от помех, точную ручную регулировку коэффициента усиления и если все таки система создаст помеху базовой станции, то прибор автоматически выключается. В случае с дешевыми китайскими репитерами, помехи, которые они создают, постоянно попадают в зону радиочастотного наблюдения операторов.

 


 

Вопрос: Если установить ретранслятор GSM в каком-либо помещении: офисе или коттедже, то качество связи улучшится, но в соседних помещениях, наоборот, ухудшится?

Ответ: На самом деле, единственное, что может влиять на качество связи у соседей – это слабый сигнал от базовой станции, который может быть вызван рядом причин (его отражение от высотных зданий, удаленность объекта, подвальный характер помещения), но никак не репитер.

 


 

Вопрос: Устанавливать ретранслятор GSM запрещено?

Ответ: Сотовые репитеры относятся к новейшим технологиям, соответствующим стандартам качества. Существует Сертификат соответствия системы сертификации ГОСТ, который подтверждает, что данное радиотехническое устройство соответствует требованиям ГОСТ и его установка на территории Российской Федерации разрешена.
Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что GSM ретрансляторы безопасны для человека и окружающей среды и эффективны в применении.

 


 

Вопрос: Недорогая специальная металлическая наклейка, которая крепится на аккумулятор мобильного телефона, может заменить дорогостоящий ретранслятор GSM и обеспечить усиление сигнала?

Ответ: Для начала необходимо разобраться, что значит коэффициент усиления антенны. Это безразмерная величина, измеряемая в децибелах и показывающая во сколько раз напряженность ЭМП в заданной точке больше, чем поле, порождаемое всенаправленным излучателем. Для того чтобы данная антенна работала, необходимо направлять ее в точку наилучшего приема. Как правило, сотовые сети обладают многолучевым распространением сигнала в условиях городских застроек – а значит, определить точку наилучшего приема возможно только экспериментальным путем. К тому же, для того чтобы послать или усилить сигнал в радиочастоте требуются затраты электроэнергии, иначе провайдер мобильных услуг мог бы установить одну транслирующую башню на весь мир. Другими словами, если бы существовали «пассивные» сотовые репитеры, тогда не нужны «активные» и вообще любые ретрансляторы GSM.

 


 

Вопрос: Чем опасна непрофессиональная установка репитера?

Ответ: Некорректная установка оборудования, неправильная настройка или существенные изменения параметров входного сигнала негативно сказываются на усилении сотового сигнала, и в итоге абонент не получает качественную услугу. Кроме того, мнение о том, что можно самостоятельно усилить скорость 3G, GSM или CDMA стандарта и при этом остаться незамеченным, ошибочно. Операторы мобильной связи располагают встроенными системами защиты, которые способны распознать несертифицированные усилительные установки в зоне своего вещания. Владельцу такого устройства грозят штрафные санкции Россвязьнадзора вплоть до судебных разбирательств.