Публичная оферта интернет-магазина "Полоса частот"

1.1.      В настоящей Оферте, если из ее текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:

Продавец  — Общество с ограниченной ответственностью “Полоса Частот”.

Пользователь — лицо, зарегистрировавшееся на Сайте продавца.

Личный кабинет — совокупность защищенных страниц, располагающихся на Сайте продавца в закрытом разделе сайта: https://spb-repiter.ru/, созданных в результате регистрации Пользователя/Покупателя на Сайте продавца. Доступ к Личному кабинету осуществляется по учетным данным (логину и паролю), формируемым при регистрации Пользователя/Покупателя на Сайте продавца.

Покупатель — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, осуществивший оплату на условиях настоящей Оферты или выразивший намерение приобрести Товары любым доступным способом и являющийся, таким образом, покупателем Товаров по заключенной Оферте.

Заявка — должным образом оформленный запрос Пользователя/Покупателя на покупку Товара, выбранного на Сайте Продавца, или иным способом, согласованный Сторонами.

Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, осуществленное в соответствии с положениями раздела 3 Оферты.

Информационно-консультационные услуги — вид оказываемых Продавцом услуг, связанных с передачей в устной форме сведений, раскрывающих ответы на вопросы Покупателя, связанные с приобретенным Товаром.

Сайт — веб-сайт https://spb-repiter.ru/ — открытый для свободного визуального ознакомления, публично доступный ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу https://spb-repiter.ru/, посредством которого обеспечивается отображение информации о Товарах, работах, услугах, их стоимости и сроках реализации.

Менеджер — сотрудник Продавца, выступающий от его имени и уполномоченный на принятие Заявок от Покупателей и их обработку, а также на консультирование и помощь Покупателям в выборе Товаров и иных необходимых действий.

1.2.      Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Оферты, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

2. Предмет Оферты

2.1.      Продавец осуществляет продажу Товаров, в соответствии с информацией на Сайте.

Предложения по услугам и работам на Сайте не являются публичной офертой. Вся информация по услугам и работам носит исключительно информационный и справочный характер.

2.2.      Покупатель производит оплату и получает Товар в соответствии с условиями настоящей Оферты.

2.3.      Покупка Товара непосредственно в офисе (магазине) Продавца не является продажей Товара дистанционным способом.  

3. Акцепт Оферты и порядок оплаты

3.1.      Акцептом настоящей Оферты является подтверждение Покупателем оформленной Заявки Менеджеру любым предусмотренным в Оферте способом.

3.2.      В соответствии с частью 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Покупателем (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

3.3.      Совершая акцепт, Покупатель подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящей Оферты.

3.4.      Оплата Товаров по настоящей Оферте может осуществляться на основе 100% оплаты до момента передачи Товара (если иное не согласовано с Покупателем в индивидуальном порядке) и в порядке, установленном настоящей Офертой.

3.5.      Фактом оплаты считается поступление денежных средств на счет Продавца или передача денежных средств непосредственно Продавцу/курьеру.

3.6.      Принятие (акцептирование) настоящей Оферты означает, что Покупатель в необходимой для него степени ознакомился с условиями Оферты, спецификой предмета Оферты и признает безусловную пригодность Товара для совершения действий и достижения целей Покупателя.

3.7.      Принятие (акцептирование) настоящей Оферты означает, что Покупатель сообщил непосредственно Продавцу или Менеджеру цели использования Товара, а значит, выбранный им Товар и его комплектность полностью соответствует целям, для которых Покупатель будет использовать Товар. Продавец осуществляет подбор Товара на основании информации, полученной от Покупателя, если иное не предусмотрено соглашением между сторонами. Решение о приобретение конкретного Товара находится в исключительной компетенции Покупателя.

Стоимость

3.8.      Стоимость Товара, подлежащая оплате Покупателем, и порядок оплаты определяется условиями настоящей Оферты в соответствии с перечнем цен, приведенным на Сайте Продавца. При этом Продавец по своему усмотрению может предоставить персональную скидку конкретному Покупателю.

3.9.       Покупатель самостоятельно оплачивает услуги банков и систем электронных платежей, связанные с перечислением денежных средств на счет Продавца, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.

3.10.      Все расчеты по Оферте производятся в рублях РФ.

3.11.      Покупатель считается исполнившим обязанность по оплате с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца или с момента передачи денежных средств непосредственно курьеру, доставившему Товар или Менеджеру.

3.12.      В случае невыполнения Покупателем обязательств по оплате в соответствии с условиями настоящей Оферты Продавец вправе приостановить исполнение своих обязательств до момента получения денежных средств от Покупателя либо отказаться от исполнения обязательств по Оферте в одностороннем порядке.

3.13.      Продавец в индивидуальном порядке может предоставить Покупателю возможность бронирования Товара (внесение частичной оплаты) сроком до 14 (четырнадцати) календарных дней. Бронирование действует только на наличие Товара, но не на стоимость.

3.14.      При последующем выкупе забронированного Товара действует стоимость Товара на момент полной оплаты.

3.15.      Стоимость доставки Товара до Покупателя не входит в стоимость Товара, оплачивается отдельно в порядке и размере, установленном на Сайте Продавца. Стоимость доставки зависит от места доставки, веса и габаритов Товара, рассчитывается в индивидуальном порядке по согласованию с Продавцом.

4. Порядок оформления заказа Товара и его доставки

4.1.      Заявка на приобретение Товара может осуществляться путем заполнения специальной формы на Сайте и иным доступным способом, который достоверно свидетельствует о воле Покупателя приобрести конкретный Товар.

4.2.      Информационные материалы о Товаре, в том числе технические характеристики, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения вопросов о свойствах и характеристиках Товара перед оформлением заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу.

4.3.      При оформлении Заявки Покупатель указывает следующую информацию:

-     Ф.И.О. и номер телефона Покупателя или Получателя Товара;

- адрес доставки Товара.

4.4.      После оформления заказа конкретного Товара Покупателю необходимо дождаться звонка Менеджера. Только подтверждение заказа Менеджеру является подтверждением намерения приобрести Товар или покупки Товара, что является акцептом Оферты в соответствии с п. 3.1 настоящей Оферты.

4.5.      Попадание звонка или письма в список “Спама” находится вне зоны ответственности Продавца и не может расцениваться как уклонение Продавца от обязанностей, предусмотренных настоящей Офертой.

4.6.      Покупатель при непоступлении подтверждения заказа от Продавца самостоятельно обязан контролировать дальнейшее оформление заявки, то есть должен связаться с Продавцом любым доступным способом.

4.7.      В случае отсутствия выбранного Товара на складе Продавца, Продавец незамедлительно уведомляет об этом Покупателя. Покупатель по своему выбору может отказаться от заключения договора купли-продажи или согласиться на аналогичный Товар, если таковой будет предложен продавцом.

4.8.      Дата доставки зависит от наличия Товара на Складе Продавца, времени, необходимого на обработку заказа и сроков доставки выбранной Службой Доставки, и напрямую не зависит от Продавца.

4.9.      При принятии заказа Покупатель перед покупкой обязан проверить соответствие выбранного Товара доставленному, его комплектность, работоспособность и внешний вид.

4.10.    В случае, если доставка Товара была произведена в установленные и согласованные сторонами сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка осуществляется в новые сроки, согласованные сторонами и за дополнительную плату.

4.11.    При доставке Товара Покупателю предоставляется информация в письменном виде о сроках возврата, гарантийных сроках и иная информация, необходимая для безопасного и правильного использования Товара.

В случае отказа Покупателя принять от Продавца указанную информации Продавец имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения обязательств по настоящей Оферте.

4.12.    Все уведомления и сообщения, отправленные Покупателем по адресу электронной почты Продавца info@spb-repiter.ru, а также все и сообщения, направленные Продавцом на адрес электронной почты Покупателя, с которого было получено соответствующее обращение, являются официальной перепиской в рамках настоящей Оферты.

5. Правила возврата Товара

5.1.      Возврат Товара надлежащего качества возможен в любое время до его передачи Покупателю, а также в течение 14 (четырнадцати) дней после передачи, если Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого Товара у Продавца.

5.2.      При отказе от Товара надлежащего качества в момент его доставки и в течение срока, указанного в п. 5.1 Оферты, доставка до Покупателя и возврат Продавцу оплачиваются Покупателем. При этом стоимость доставки рассчитывается на момент возврата такого Товара.

5.3.      При обнаружении недостатка в Товаре Покупатель обязан незамедлительно уведомить об этом Продавца и предоставить Товар Продавцу для технической экспертизы.

5.4.      В случае, если о недостатках Товара Покупатель сообщил Продавцу по истечении 15 (пятнадцати) календарных дней с даты Передачи Товара Покупателю замена Товара или возврат денежных средств за Товар невозможны на основании ст. 18 Закона “О защите прав потребителей”.

5.5.      Актуальные сроки гарантийного обслуживания размещаются Продавцом на Сайте, а также устанавливаются на конкретный Товар в индивидуальном порядке.

6. Права и обязанности Продавца

6.1.      Продавец обязуется обеспечить исполнение своих обязательств перед Покупателем на условиях, установленных настоящей Офертой, и в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.

6.2.      С момента акцепта настоящей Оферты Покупателем Продавец оставляет за собой право отказаться от исполнения своих обязательств в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы («форс-мажор»).

6.3.      Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, политические конфликты, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, если вышеперечисленные обстоятельства препятствуют выполнению обязательств по Оферте.

Продавец имеет право:

6.4.      Вносить изменения в настоящую Оферту без уведомления Покупателя;

6.5.      Передавать свои права и обязанности по настоящей Оферте третьим лицам;

6.6.      Отказать в передаче Товара Покупателю до поступления 100% предоплаты на счет Продавца или до непосредственной передачи денежных средств курьеру при доставке, если иное не согласовано Сторонами отдельно.

6.7.      Использовать фото-, видео-материалы результата использования Товара, факт сотрудничества с Покупателем, а также отзывы без получения дополнительного согласия Покупателя.

Продавец не несет ответственности:

6.8.      За отсутствие у Покупателя необходимых технических средств и условий для пользования Товаром;

6.9.      За несвоевременное получение Покупателем информации, связанной с настоящей Офертой;

6.10.    В связи с неточностью информации, переданной Покупателем Продавцу;

6.11.    За ошибки третьих лиц, допущенных к передаче информации Покупателем;

6.12.    За ошибки Покупателя, допущенные при совершении платежей или в связи с задержкой или неверным заполнением реквизитов Продавца;

6.13.    За неправильное использование Товара Покупателем;

6.14.    За недостатки Товара, возникшие в случаях, использования Покупателем Товара не для тех целей, для которых он предназначается, или не в тех целях, о которых Покупатель сообщил Продавцу;

6.15.    За случаи, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданы.

7. Права и обязанности Покупателя

Покупатель обязуется:

7.1.      Внимательно изучить все предоставленные Продавцом инструкции, технические характеристики и другую информацию, необходимую для правильного и безопасного использования Товара;

7.2.      До момента оформления Заявки ознакомиться с содержанием и условиями Оферты, с существенной информацией о Товаре;

7.3.      Сообщить Продавцу все данные, необходимые для идентификации Покупателя и достаточные для исполнения обязательств Продавца в соответствии с условиями настоящей Оферты. Все необходимые данные Продавец запрашивает у Покупателя в формате общения по телефону, в мессенджере или по электронной почте.

7.4.      Самостоятельно контролировать наличие изменений в Оферте, размещенной на Сайте Продавца;

7.5.      Соблюдать условия, установленные в настоящей Оферте, а также иные условия, указанные на Сайте Продавца.

7.6.      Не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Продавцом Покупателю информацию и материалы в рамках исполнения Оферты, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.

7.7.      Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к Личному кабинету на Сайте Продавца.

7.8.      Не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта Продавца.

7.9.      Не размещать на Сайте Продавца персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.

7.10.    Не распространять в открытом доступе информацию о порядке и результатах взаимодействия Покупателя и Продавца, в том числе по вопросам возвратов по настоящей Оферте или рассмотрения претензий, вытекающих из Оферты. Нарушение указанного обязательства рассматривается как несанкционированное раскрытие коммерческой тайны и (или) причинение ущерба чести и деловой репутации Продавца и его коммерческому проекту.

8. Персональные данные

8.1.      Покупатель добровольно предоставляет Продавцу свои персональные данные (далее – ПД).

8.2.      Указанные данные необходимы для организации предоставления доступа к Личному кабинету и (или) оформления Заявки и передачи Товара в рамках Оферты. ПД Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом “О персональных данных” № 152-ФЗ от 27.07.2006.

8.3.      Продавец имеет право осуществлять обработку ПД Заказчика, включая сбор, хранение, систематизацию, накопление, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение.

8.4.      Предоставляя свои ПД Продавцу, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях:

●      выполнения Продавцом обязательств перед Покупателем в рамках Оферты,

●      продвижения Продавцом товаров и услуг,

●      проведения электронных и sms-опросов,

●      контроля результатов маркетинговых акций,

●      клиентской поддержки,

●      контроля удовлетворенности Покупателя.

8.5.      Оставляя Продавцу отзывы (в любой форме), Покупатель дает согласие на использование Продавцом этих отзывов с целью продвижения и рекламы своего проекта.

8.6.      ПД Покупателя передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет».

8.7.      ПД Покупателя могут быть переданы третьим лицам для реализации целей, указанных в настоящей Оферте.

9. Порядок изменения и расторжения настоящей Оферты

9.1.      Настоящая Оферта вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 3.1 Оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

9.2.      По всем вопросам, не урегулированным настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

9.3.      Все споры и разногласия между Сторонами разрешаются путем переговоров.

9.4.      Получатель претензии в течение 10 (десяти) календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения таковой.

9.5.      При недостижении соглашения в установленный настоящем пункте срок спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.

9.6.       Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных ее положений.

9.7.      Настоящим Стороны подтверждают, что при исполнении Оферты, а также при ведении переписки между Сторонами, допускается использование аналогов собственноручной подписи Сторон. Стороны подтверждают, что все уведомления, сообщения, соглашения и документы в рамках исполнения Сторонами обязательств, возникших из Оферты, подписанные с помощью обмена электронными документами, содержащими скан собственноручной подписи Сторон, имеют юридическую силу и обязательны для исполнения Сторонами, при условии, что при этом используются уполномоченные адреса электронной почты и учетные данные к Личному кабинету.

9.8.      Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, Личного кабинета и мессенджеров с использованием контактов Сторон, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.

9.9.       Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты и Личному кабинету Покупателя, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.

9.10.    До момента получения от Покупателя информации о нарушении режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты Покупателя и Личного кабинета, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Покупателем. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у Покупателя.

9.11.    До момента получения от Продавца информации о нарушении режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью его уполномоченного адреса электронной почты, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Продавцом.

9.12.    Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщениях в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в Оферте, во исполнение Оферты, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны, без специального нотариального удостоверения таких фактов и скриншотов.

9.13.    Рассмотрение заявления Покупателя о расторжении Оферты и возврат денежных средств производится в течение 10 банковских дней со дня получения Продавцом письменного заявления Покупателя о расторжении настоящей Оферты.

10. Конфиденциальность

10.1.      Любая полученная в результате исполнения Оферты информация (включая, но не ограничиваясь, информацию о коммерческой деятельности любой из сторон, технологиях, решениях) является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам без письменного согласия другой Стороны.

10.2.      Используя Сайт Продавца, Покупатель признает и соглашается с тем, что все содержимое сайта (сайтов) и структура его содержимого защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое сайта Продавца, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Покупателю в результате пользования сайтом и акцепта Оферты.

10.3.      Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте Продавца имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется вплоть до привлечения к уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством РФ.

11. Ответственность сторон и разрешение споров

11.1.      За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей Оферты Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.2.      Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по Оферте устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон.

11.3.      В претензии обязательно должны содержаться:

●      требования,

●      обоснование требований,

●      документы, подтверждающие оплату.

11.4.      Срок ответа на претензию - 10 рабочих дней с момента направления претензии второй Стороне.

11.5.      Продавец не несет ответственности за невозможность использования Товара Покупателем по причинам, не зависящим от Продавца.

Реквизиты Продавца ООО “Полоса частот”

ИНН: 7806516650
ОГРН: 1137847487920
КПП: 781101001
ОКПО: 33123568

Юридический адрес: 192019, Санкт-Петербург, ул. Седова, д. 11А, пом. 203

Телефон: +7 800 777-51-40, 8 (812) 309-72-05

Электронная почта: info@spb-repiter.ru

Расчетный счет: 40702810810001049230
Банк: АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
БИК: 044525974
Корр. счет: 30101810145250000974